Contexto:
A Vindi Pagamentos é uma solução de pagamentos online, e se na fatura do seu cartão de crédito apareceu o nome "Vindi", significa você comprou com algum de nossos clientes.

Normalmente é enviado na fatura o nome da loja, porém, em alguns casos, por uma limitação da bandeira, enviamos apenas "Vindi" ao invés do nome da loja na qual realizou a compra.

Caso não reconheça a compra pela data ou valor informado, pedimos primeiramente que verifique seu e-mail e, se mesmo assim não teve sua dúvida sanada, entre em contato com o nosso atendimento, informando dados como:

• valor da cobrança;

• data da compra;

• e-mail utilizado;

• CPF;

• 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do cartão e a bandeira.

Com estes dados de segurança, conseguimos ajudar a entender de onde veio a cobrança apresentada em sua fatura. 

Qualquer dúvida conte conosco!