Em fluxos transacionais é possível que, eventualmente, o status do pedido na Vindi esteja divergente do status do pedido em sua plataforma ou checkout individual.

Caso o status de algum pedido ainda esteja desatualizado em sua plataforma, você poderá seguir o seguinte passo a passo para que ocorra a atualização:

1. Acesse o seu painel Vindi Pagamentos;
2. Clique em [Transações] > [Minhas Vendas];
3. Localize o pedido > Clique em [Detalhes];
4. Agora basta clicar em [Notificar] e aguardar alguns segundos até que ocorra atualização em sua plataforma.

📚 Veja também:

Caso você utilize a plataforma Tray, clique aqui e veja as diferenças de status entre as plataformas.